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常見問題與回答
您當前的位置:首頁 / 服務中心 / 常見問題與回答 / 系統提示“重大錯誤:卡上數據與數據庫不符”,如何處理?
在數據庫遭到人為錯誤改動后(一般指流水帳Issucard庫),再對用戶卡進行售電操作時,系統就會提示該信息。說到這個問題,我要強調一點,用戶切記不可隨意對系統數據庫進行改動,否則就可能造成類似的錯誤。如果我廠服務人員在對數據庫進行整理分析時,重要的是看各用戶購電記錄是否完全準確,累計購電是否準確無誤,如不準確,將數據調整過來即可。
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